歡迎來到邢臺招聘網!
關閉
您當前的位置:首頁 > 職場資訊 > 職場觀察

【廣宗招聘】和領導意見不同,應該怎樣找出路?

來源:邢臺招聘網 時間:2020-01-16 作者:邢臺招聘網 瀏覽量:


又是一個對職場人具有挑戰性的問題,在“向上管理”中,不僅要搞明白領導的想法,調整自己的計劃,更要學會合理的自我表達,“只吃不吐”很容易噎到。


在職場中有不同意見是常態,一定會經常發生,所以學會表達很重要,換句話講就不要輕視這一方面,因為它對于我們自己在工作中能不能創造一個好的工作氛圍、獲取領導對自己的信任其實挺重要的。


1、欲揚先抑,成本雖高但效果佳


一定要先肯定后異議,記住,不是“否定”,是“異議”,換一個詞表達叫什么呢,叫欲抑先揚。就是你要去表達負面意見時,先談正面的,也就是贊揚和肯定。這么做的好處是可以讓對方感覺到你至少是從一個戰壕里出來的,咱們是一個隊伍的,雖然有分歧,是角度的分歧,而不是立場的分歧,這很重要。


立場的分歧:這件事情是做還是不做

角度的分歧:這這件事情,咱們是按照A的方式去做,還是按照B的方式做


所以你去表達不同意見時,首先的要點是欲抑先揚,最不建議的方式就是上來直接談不同的意見。


雖然說欲抑先揚可能會導致整個溝通的效率看起來有所降低,但至少在現實中,絕大多數人在發表完自己的看法以后,如果別人上來就說這么做不對那么做不好,那內心應該都會很不舒服。所以說,雖說溝通成本會稍微高一點,但是效果絕對是有質的不一樣。


2、即使說NO,也是對事不對人


在談否定意見或者不同看法的時候,一定要讓對方感覺到你的意見是對事,而不是對人。


“ 我對你這個人沒有任何意見,我是接納的,但不代表我對你做的所有事情都是無條件、完全認同的。


也就是讓對方感覺到你對他沒有任何意見,只是對事情有不同的看法而已。這個在表述中也是非常重要的,你比如說,有的時候溝通一時著急了,特別是一些直男和鋼鐵直男喜歡說什么“你總是喜歡這樣思考問題”。


這就出問題了,這句話給人感覺你是在針對我這個人而不是現在面對的這件事情。換句話就不會有那么多衍生情緒產生“這件事情我們換一個角度和另外個角度會不會更好?”


3、問號比感嘆號更有用


在表達不同意見的時候,用疑問句要比用否定句的感受會更好。


我覺得這項工作讓甲去做,可能不如讓乙去做更好,您說呢?

我覺得你應該安排乙,而不是安排甲去做這項工作!


同樣的含義,但不同的說法,是不是前者聽起來更容易讓人接受呢?我們有時會說,我們經常會夸贊有的人情商高,其實,多觀察一下你會發現,很多情商高的人表達不同意見的時候,疑問句的使用要比否定句的使用會更多。


4、事實數據勝于雄辯


在表達不同看法和不同意見的時候,盡量要多用數據事實。少用“我覺得”,這樣不容易有說服力的,但是數據事實不一樣,這是客觀存在的,它不以我們的感覺判斷作為轉移。


我們這次的市場活動,數據顯示,客戶的轉化率達到了33%,雖然超過了達到30%,但是比上一次活動的轉化率低了10%。所以其實這次的市場活動效果不如上次的成功。

這就是數據加邏輯的推理,所以他的結論更容易讓別人接受。而不是說“我感覺這次活動不成功”。這樣的話,咱們討論問題或發表不同意見時,就達不到讓對方接受你觀點的效果。

5、在什么場合說什么話


記住,在什么場合表達什么意見,也是很重要的。有一些公開場合,即使有不同意見,恐怕也是要閉嘴不言的。因為在某些公開場合,領導可能沒有留討論的空間,就是一個信息的傳遞。


在這個時候,如果你表達了不同的意見,非常容易被人理解為是對上級要求的一種對抗,這就使得本來正常的意見表達變成一種對立情緒了,可能會給你的意見表達帶來非常不好的后果。


最后補充一點,就是談完你自己的建議之后,如果有必要,可以再次強調自己和對方的目標是一致的,只不過是角度可能有區別而已,不代表我們的目標不一致,這種補充也是讓對方會覺得說我們是在討論問題,并不是代表你對我這個人的否定。



免責聲明:我們尊重原創。部分文章和圖片來于網絡和網友推薦,如未署名,系檢索無法確定原作者,原作者可隨時聯系我們予以署名更正,或做刪除處理。謝謝!




廣宗招聘
廣宗人才邢臺廣宗招聘廣宗人才網廣宗招聘會邢臺招聘邢臺招聘

分享到:
微信公眾號
手機瀏覽

Copyright C 2015-2019 All Rights Reserved 版權所有 邢臺智達人力資源有限公司 冀ICP備07000076號-1

地址:河北省邢臺市橋東區唐寧10號 EMAIL:[email protected]

Powered by PHPYun.

用微信掃一掃

自贡川南农贸批发市场赚钱